Mehr Sterne bei Google. Ohne zu betteln.
Ihre Kunden sind zufrieden, aber kaum einer schreibt es hin. Wir ändern das: Ihr Kunde erhält nach dem Termin eine SMS oder E-Mail in Ihrem Namen und gelangt mit einem Tipp direkt zur Bewertung.
Bewertungen entscheiden, wer angerufen wird.
Wer bei Google nach einem Maler, einer Praxis oder einem Steuerberater sucht, sieht zuerst drei Betriebe mit Sternen. Der Betrieb mit den meisten guten Bewertungen bekommt in der Regel den Anruf.
Zwei Felder, ein Knopf. Den Rest machen wir.
Sie bekommen Ihren eigenen Zugang. Dort tragen Sie Kunden ein, laden eine Liste hoch, oder wir verbinden das System mit Ihrer Software.
Kontakte kommen ins System
Drei Wege: Sie tragen Handynummer oder E-Mail-Adresse Ihres Kunden direkt ein, Sie laden zum Beispiel am Ende der Woche eine Liste hoch, oder wir verbinden das System mit Ihrer Software, etwa mit Terminbestätigungen oder Rechnungen.
Die Nachricht geht raus
Ihr Kunde bekommt eine kurze SMS oder E-Mail, je nachdem, was wir von ihm haben. Drin steht ein kurzes Danke und der direkte Link zur Bewertung: Sie müssen nichts weiter tippen.
Die Sterne-Frage
Zufriedene Kunden kommen mit einem Tipp direkt zu Ihrer Google-Bewertung. Wer unzufrieden ist, kann Ihnen zuerst direkt schreiben.
Zwei Erinnerungen, dann Ruhe
Wer nicht reagiert, erhält höchstens zwei freundliche Erinnerungen. Wer bereits bewertet hat, wird nie wieder angeschrieben.
Dazu der QR-Aufsteller.
Nicht jeder Kunde hinterlässt eine Handynummer. Für alle anderen gibt es den Aufsteller mit QR-Code: scannen, Sterne tippen, fertig. Dieselbe Bewertungsseite, derselbe Ablauf.
- Aufsteller für den Tresen
- QR-Code für Rechnung und Visitenkarte
- Führt auf Ihre persönliche Bewertungsseite
99 € im Monat.
Die Google-Bewertungen sind ein eigenes Angebot, egal ob Ihre Website von uns ist oder nicht. SMS werden separat nach Verbrauch abgerechnet: 0,09 € je SMS.
- Bewertungs-SMS nach dem Termin, in Ihrem Firmennamen
- Eigener Zugang: Kunden eintragen oder Liste hochladen
- Auf Wunsch Anbindung ans Praxisprogramm
- Monatsbericht
Fragen zu den Bewertungen.
Wie bekomme ich mehr Google-Bewertungen?
Bitten Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung. Am einfachsten geht das mit einem Link, der direkt zur Bewertungsseite führt. Genau das übernehmen wir für Sie. Der Kunde erhält in Ihrem Namen eine SMS oder E-Mail mit dem Link und bei Bedarf höchstens zwei Erinnerungen.
Wie bitte ich Kunden um eine Google-Bewertung, ohne aufdringlich zu sein?
Fragen Sie kurz und freundlich nach einem gut erledigten Auftrag. Eine Anfrage und höchstens zwei Erinnerungen reichen. Bei uns läuft das so: Der Kunde bekommt einen kurzen Dank in Ihrem Namen und den Link zur Bewertung. Danach ist Schluss.
Was kann ich gegen eine schlechte Google-Bewertung tun?
Antworten Sie sachlich und freundlich auf die Bewertung und bieten Sie an, die Sache zu klären. Unberechtigte Bewertungen können Sie bei Google melden. Über unsere Bewertungsseite erfahren Sie außerdem frühzeitig von Kritik, weil unzufriedene Kunden Ihnen direkt schreiben können.
Muss ich meine Kunden selbst um eine Bewertung bitten?
Nein. Sie tragen Kontakte in Ihrem Zugang ein, laden eine Liste hoch oder lassen uns Ihre Software anbinden. Den kompletten Rest wie Nachricht, Erinnerungen und die Weiterleitung zu Google übernehmen wir für Sie.
Was steht in der SMS?
Ein kurzer Dank in Ihrem Namen und der Link zur Bewertung, per SMS oder E-Mail. Absender ist Ihr Firmenname.
Was passiert, wenn ein Kunde unzufrieden ist?
Auf der Bewertungsseite fragen wir zuerst, wie zufrieden er war. Wer unzufrieden ist, kann Ihnen direkt schreiben, und Sie werden sofort benachrichtigt. So erfahren Sie von Kritik früh und können reagieren.
Nervt das meine Kunden?
Nein. Wer nicht reagiert, bekommt höchstens zwei freundliche Erinnerungen, danach ist Schluss. Wer bereits bewertet hat oder keine Nachrichten wünscht, wird nie wieder kontaktiert. Jede Nummer bekommt nur eine Bewertungsanfrage.
Was kostet es?
99 € im Monat, monatlich kündbar. SMS werden getrennt nach Verbrauch abgerechnet: 0,09 € je SMS, ohne Grundgebühr. Keine Umsatzsteuer, wir sind Kleinunternehmer nach § 19 UStG.
Wo kann ich in Gießen eine Webseite erstellen lassen?
Bei uns. Die Webagentur Friedrich sitzt in Gießen und erstellt Websites für Betriebe aus der Region. Sie haben die Wahl zwischen einer Smart Webseite mit monatlichem Beitrag und einer individuellen Website zum Festpreis. Wer in Gießen einen Webdesigner oder eine Webagentur sucht, bekommt von uns vorab schriftlich mitgeteilt, was die Seite kostet.
Arbeiten Sie auch für Betriebe außerhalb von Gießen?
Ja. Wir arbeiten für Betriebe in Gießen und ganz Mittelhessen, zum Beispiel in Wetzlar, Marburg, Butzbach, Friedberg, Bad Nauheim, Bad Vilbel, Pohlheim, Linden, Heuchelheim, Wettenberg, Staufenberg, Fernwald, Lich, Hungen, Grünberg, Biebertal, Langgöns und Niddatal. Auch weitere Orte sind auf Anfrage möglich. Wir besprechen alles telefonisch, per Video oder per E-Mail. Deshalb spielt es keine Rolle, wo Ihr Betrieb seinen Sitz hat.
Kommen Sie für das Gespräch zu mir in den Betrieb?
In Gießen und der näheren Umgebung kommen wir auf Wunsch gerne vorbei. Wenn Ihr Betrieb weiter entfernt liegt, besprechen wir alles telefonisch oder per Video. Das Ergebnis ist dasselbe, denn Fotos und Unterlagen schicken Sie uns ohnehin digital.
Die nächste Bewertung kommt von allein.
Ein kurzer Anruf genügt. Wir richten alles für Sie ein.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.